Quan parlem de botigues en línia econòmiques i amb una varietat immensa de productes, és inevitable pensar en gegants com AliExpress i la més recent revelació, Temu. Aquestes plataformes han canviat la manera com comprem, oferint productes a preus baixíssims i amb facilitats que cada cop ens acosten més a l'experiència de comprar en un basar virtual. Però, quina de les dues és millor per a tu? Analitzarem a continuació els pros i contres de Temu vs AliExpress.
En aquest article, desgranarem tots els aspectes importants que diferencien aquestes dues plataformes. varietat de productes fins a la qualitat del servei al client, passant per temps d'enviament i polítiques de reemborsament. Si tens dubtes sobre quina triar per a la teva propera compra, aquí trobaràs tota la informació que necessites per prendre la millor decisió.
Què són Temu i AliExpress?
AliExpress és una plataforma fundada el 2010 pel gegant xinès Alibaba. El seu model connecta proveïdors xinesos amb compradors de tot el món, oferint una enorme varietat de productes que abasten des de moda fins a tecnologia. AliExpress ha guanyat una reputació sòlida al llarg dels anys i és una de les plataformes més utilitzades en l'àmbit del comerç electrònic.
D'altra banda, Temu va arribar molt més tard, el 2022, com una filial de Pinduoduo, una altra gran empresa xinesa de comerç electrònic. Encara més jove, Temu ha sabut posicionar-se ràpid, guanyant popularitat amb el seu enfocament en preus baixos, enviament gratuït en molts casos i una interfície moderna que facilita la navegació. La seva seu és a Boston, però els enviaments emanen principalment de la Xina. L'aparició de Temu ha obligat AliExpress a reinventar-se i avaluar els seus pros i contres davant d'aquesta nova competència.
Varietat i qualitat en els productes
Pel que fa a la varietat, AliExpress surt guanyant. El seu catàleg és molt més extens que el de Temu, amb més de 100 milions de productes que abasten categories com moda, tecnologia, accessoris per a vehicles, llar, entre d'altres. A més, compta amb productes de marques conegudes com Sony, Cànon y Disney.
Temu, encara que compta amb una àmplia oferta de productes com a roba, productes per a la llar, i fins i tot electrònica, es queda curta en comparació Per exemple, a la seva secció d'electrònica només trobaràs accessoris menors, mentre que a AliExpress podràs adquirir des de telèfons intel · ligents fins Smart TV.
Respecte a la Qualitat, varia en ambdues plataformes depenent del venedor. No obstant això, AliExpress té un lleuger avantatge gràcies a la presència de proveïdors acreditats i el seu major temps al mercat, el que li permet comptar amb millors controls de qualitat en nombrosos articles.
Preus i comissions
Un dels atractius més importants de Temu és la seva política de preus baixos. La plataforma no aplica comissions als venedors, cosa que permet oferir preus més competitius en molts casos. A més, el enviament gratuït a la majoria dels productes pot fer que el cost final sigui encara més atractiu.
AliExpress, per la seva banda, cobra una comissió als venedors que oscil·la entre el 5% i el 8%. Això pot fer que el preu dels productes sigui lleugerament superior. Tot i això, AliExpress també ofereix descomptes per volum en compres a l'engròs, cosa que no trobaràs a Temu.
Opcions d'enviament i temps de lliurament
Els enviaments són un aspecte clau en comprar en línia, i aquí les dues plataformes tenen punts forts i febles:
- Aliexpress: Ofereix fins a 8 opcions d'enviament depenent del producte i la ubicació. A més, compta amb magatzems a Europa i Espanya, cosa que permet rebre algunes comandes en menys de cinc dies. Tot i això, els enviaments des de la Xina poden trigar fins a 60 dies en arribar.
- Temu: Només ofereix dues opcions d'enviament: estàndard (generalment gratuït) i exprés (amb un cost addicional). Encara limitat, el temps d'espera des de la Xina sol ser més curt, entre 6 i 25 dies.
En general, si valores la rapidesa, AliExpress és millor per a productes en estoc europeu, mentre que Temu destaca a enviaments ràpids per a productes des de la Xina.
Atenció al client i devolucions
Ambdues plataformes se centren en oferir una mica de protecció al client, però difereixen en com ho implementen:
Temu permet al comprador posar-se en contacte directament amb el venedor per resoldre problemes, oferint un servei més ràpid i accessible. A més, cobreix el cost de la primera devolució per comanda, però el reemborsament pot trigar fins a 30 dies.
En el cas de AliExpress, actua com a intermediari entre el comprador i el venedor per resoldre disputes, un avantatge en termes de fiabilitat. Els seus reemborsaments solen ser més ràpids, amb un temps mitjà de 14 dies.
Facilitat d'ús i aplicacions
Si parlem de les aplicacions mòbils, Temu guanya en simplicitat. La seva app és més lleugera i ocupa menys espai als dispositius, cosa que suposa un avantatge per als qui tenen telèfons amb emmagatzematge limitat. AliExpress, per la seva banda, fa més temps que és al mercat i compta amb una interfície més sòlida i opcions més ordenades, encara que a alguns usuaris els resulta més difícil navegar entre tantes categories.
Seguretat i mètodes de pagament
Ambdues plataformes són segures i utilitzen sistemes de xifratge SSL per protegir les dades dels usuaris. Pel que fa als mètodes de pagament, AliExpress destaca per oferir un ventall més ampli que inclou Alipay, transferència bancària i altres sistemes locals. Temu, per la seva banda, permet mètodes més moderns com Apple Pay, Google Pay y Klarna, que faciliten la compra a terminis.
Tots dos gegants del comerç electrònic tenen el seu públic fidel i els seus punts forts. AliExpress destaca en varietat, temps de reemborsament i polítiques de compra a l'engròs, mentre que Temu triomfa amb preus més baixos i temps d'enviament més ràpids des de la Xina. Depenent de les teves prioritats, una serà millor per a tu que l'altra. Per això, sempre és útil comparar tots dos llocs abans de fer una compra per aprofitar al màxim els seus avantatges únics. En avaluar els pros i els contres de Temu vs AliExpress, podràs identificar quina d'aquestes plataformes t'ofereix la millor relació qualitat-preu.
