Les notificacions de WhatsApp són una part fonamental per mantenir-se al dia amb els missatges y Trucades en aquesta popular aplicació. No obstant això, un dels problemes més comuns que enfronten els usuaris de WhatsApp és que de vegades aquestes notificacions no sonen. Aquesta situació pot resultar frustrant, especialment quan depenem de WhatsApp per a temes importants de comunicació.
Afortunadament, hi ha múltiples solucions per abordar aquest problema, i la majoria són fàcils d'aplicar sense necessitat d'acudir a un tècnic. A continuació, explorarem de manera detallada totes les possibles causes y solucions que hem recopilat de diverses fonts fiables perquè puguis resoldre aquest problema de manera efectiva i tornar a rebre notificacions sonores al dispositiu mòbil.
Revisar els paràmetres de notificacions a WhatsApp
Una de les primeres comprovacions que hauries de fer si les notificacions de WhatsApp no sonen és revisar els ajustaments interns de la pròpia aplicació de WhatsApp. És possible que el so estigui desactivat des de dintre de l'app.
- Obre WhatsApp i accedeix al menú de Paràmetres.
- Dirigeix-te a la secció de Notificacions.
- Comprova que el To de notificació no estigui configurat com a «Silenci» i seleccioneu un so.
- Reviseu també els paràmetres de notificacions per a grups i trucades, ja que podrien estar configurats de manera diferent.
Recordeu que també podeu activar opcions com la notificació emergent, útil per rebre alertes visuals a la pantalla.
Verificar els permisos de notificacions al sistema operatiu
En molts casos, el problema de les notificacions no depèn només de WhatsApp, sinó dels ajustaments del sistema operatiu del teu mòbil.
- Vés a Paràmetres en el teu dispositiu.
- Accedeix a l'apartat de aplicacions i selecciona WhatsApp.
- Cliqueu a Notificacions i assegura't que estan habilitades.
- Comproveu que no tingueu activada l'opció de Restringir notificacions.
És fonamental assegurar-te que el sistema no limita les notificacions en segon pla, cosa que podria ser una de les raons d'aquesta errada.
Desactivar el Mode No Molestar
El Mode No Molestar als smartphones pot ser molt útil per evitar distraccions en moments puntuals, però també pot ser el motiu pel qual les notificacions de WhatsApp no emeten so.
- Revisa si a la barra superior de notificacions apareix una icona de lluna o similar, que indica que aquest mode està activat.
- Vés a Paràmetres, Selecciona l'opció so (o Sons i vibració) i desactiva el Mode No Molestar.
- Configura aquest mode perquè només funcioni en horaris específics si sols utilitzar-lo freqüentment.
Aquesta solució és especialment útil si no reps notificacions de cap tipus al teu mòbil.
Configuracions destalvi denergia i dades mòbils
Molts dispositius compten amb sistemes de estalvi de bateria o dades mòbils que poden limitar el funcionament de certes apps en segon pla, com ara WhatsApp.
- Accedeix als Paràmetres del teu mòbil i cerca l'apartat de Bateria.
- Assegureu-vos que WhatsApp no estigui a la llista d'apps restringides per lestalvi denergia.
- En l'apartat de dades mòbils, verifica que l'opció Ús de dades sense restriccions estigui activada per a WhatsApp.
Desactivant aquestes restriccions, us assegureu que les notificacions arribin de manera oportuna.
Revisar problemes de connexió a Internet
És fonamental comptar amb una connexió estable a Internet perquè les notificacions de WhatsApp arribin correctament.
- Comprova que ets connectat a una xarxa WiFi o que les dades mòbils estan activades.
- Si utilitzeu WiFi, comproveu que la connexió sigui estable i que no hi hagi problemes amb el router.
- En cas d'utilitzar dades mòbils, assegureu-vos que teniu prou cobertura i que no esteu en mode avió.
Si el problema persisteix, pots reiniciar el teu router o activar i desactivar el mode avió per refrescar la connexió.
Actualitzar i reinstal·lar WhatsApp
En algunes ocasions, el problema pot ser degut a un error a l'app de WhatsApp que es resol amb una actualització o reinstal·lació.
Per actualitzar:
- Obre la botiga d'aplicacions del dispositiu (Google Play o App Store).
- Busca WhatsApp i fes clic a Actualitzar si hi ha una versió nova disponible.
Per reinstal·lar:
- Desinstal·leu l'aplicació des dels paràmetres del telèfon.
- Torneu-la a instal·lar des de la botiga d'aplicacions.
Assegureu-vos d'haver fet una còpia de seguretat dels teus xats abans de desinstal·lar l'aplicació.
Solucions addicionals en cas persistent
Si després d'aplicar totes les solucions anteriors el problema continua, considera les opcions següents:
- Restableix els ajustos de xarxa del teu dispositiu.
- Revisa si hi ha un problema general amb WhatsApp utilitzant eines com Downdetector.
- Contacta amb el suport tècnic de WhatsApp a través del seu correu oficial.
En situacions extremes, realitzar un restabliment de fàbrica pot ser la darrera opció, però assegura't de desar totes les teves dades importants abans de procedir.
Quan les notificacions de WhatsApp no sonen, resoldre-ho requereix paciència i una revisió exhaustiva de múltiples configuracions tant a l'app com al sistema operatiu del dispositiu. Des de paràmetres senzills com verificar el so fins a configuracions més complexes com a permisos i restriccions de bateria, cada pas pot contribuir a la solució. Seguint aquestes recomanacions pas a pas, podràs garantir que mai més se't passi un missatge o trucada important a WhatsApp.
